CASA-IA · ITALIA

Dati e funzionamento della beta

Visibilità dei dati in pratiche, annunci, conversazioni e appuntamenti Casa-IA.

Account e profili

Un account può utilizzare i profili venditore, acquirente, proprietario e affittuario. La selezione del profilo non attribuisce diritti sui dati di altre persone. Pratiche e conversazioni AI sono accessibili al titolare e, per la supervisione del servizio, agli amministratori autorizzati tramite controlli effettuati dal server.

Annunci pubblici

La pubblicazione richiede una conferma esplicita. Titolo, città, prezzo, superficie, descrizione e riferimento dell’annuncio diventano visibili nella bacheca pubblica. Non inserire contatti personali, indirizzo completo, documenti o dati di terzi nella descrizione. Puoi sospendere la visibilità dall’area personale; archiviare la pratica collegata rimuove l’annuncio dai risultati pubblici.

Preparazione per i portali esterni

Nell’area riservata puoi salvare tipologia, provincia, CAP, indirizzo reale, locali, bagni, piano, stato e dati energetici dichiarati, oltre ai portali desiderati. Questi campi aggiuntivi sono riservati al titolare della pratica e al master e non sono aggiunti alla scheda pubblica Casa-IA. L’approvazione preparatoria conserva una copia dei dati e delle fotografie selezionate, l’impronta della versione, l’autore, la data e l’eventuale ritiro. Non vengono inclusi documenti catastali o recapiti personali del proprietario nel testo preparato. L’indirizzo reale rimane riservato ad Casa-IA; condivisione al portale e visibilità sulla mappa richiedono definizione prima dell’invio. Questa preparazione non trasmette annunci ai portali e non addebita servizi extra. Le connessioni richiedono accordi e accessi autorizzati. Prima di avviare una pubblicazione esterna saranno mostrati destinatari, dati, costi e condizioni applicabili.

Fotografie dell’immobile

Il caricamento richiede una conferma sui diritti di pubblicazione. Le immagini vengono ridimensionate e convertite in JPEG nel browser prima dell’invio, senza conservare i metadati originali. Non caricare persone identificabili, targhe o documenti. Le fotografie sono conservate in uno spazio pubblico e quelle collegate agli annunci pubblicati sono visibili nelle relative schede. Rimuovere una foto toglie il riferimento dall’annuncio, ma non cancella immediatamente il file o le copie già scaricate.

Identità e contatti protetti

Prima della formalizzazione, la controparte vede un alias collegato alla richiesta e non il nome del profilo. Email di accesso e recapiti personali non vengono condivisi con la controparte. Casa-IA e gli amministratori autorizzati possono accedere ai dati per erogare e supervisionare il servizio: questa è riservatezza tra le parti, non anonimato verso Casa-IA.

Messaggi e visite

Nella beta i testi dei messaggi e le note di prezzo sono riservati al mittente e al master. La controparte riceve solo un avviso, gli importi indicativi e le informazioni strutturate sugli orari. Per i messaggi, Floot AI classifica soltanto il motivo della richiesta. La controparte riceve una comunicazione predefinita priva di dati personali, solo dopo che il mittente ha confermato il significato dell’anteprima. Il testo originale non viene inoltrato. In caso di errore o quota AI raggiunta, il mittente può scegliere una comunicazione protetta. Le note libere di prezzo restano riservate. Il proprietario può autorizzare, alla conferma dell’appuntamento, la consegna del punto d’incontro o del link di videochiamata al solo interessato registrato per quella richiesta. Non inserire nomi, telefoni, email o documenti nelle indicazioni. La consegna avviene nell’area riservata e viene interrotta se la visita è annullata; eventuali copie già salvate dal destinatario non possono essere ritirate. Le vecchie istruzioni prive di autorizzazione restano riservate al proprietario e al master. In presenza o in video il proprietario può essere riconosciuto; non viene garantito anonimato assoluto. L’AI della pratica non legge automaticamente le conversazioni tra le parti.

Passaggio alla proposta formale

Un importo indicativo, un prezzo condiviso, una spunta o la scadenza dei 14 giorni non sbloccano l’identità. Il percorso della proposta raccoglie separatamente nome, identificativo fiscale e qualifica delle due parti, per l’accesso personale e del master. Dopo la preparazione, i PDF della proposta, del rapporto di verifica delle firme e della relazione professionale sono conservati in spazio privato, con impronta SHA-256. Il master registra la verifica manuale del professionista: Casa-IA non effettua una certificazione crittografica automatica. La firma integrata non è collegata e si esegue esternamente. Soltanto dopo la verifica manuale e la conferma di entrambe le parti vengono mostrati i nomi e la proposta in questa pratica. Gli identificativi fiscali nei campi e i rapporti di verifica restano riservati alla parte che li ha inseriti e al master; il PDF della proposta può contenere i dati richiesti dalla legge. Puoi acquisire la copia cartacea fotografando fino a 20 pagine: anteprime, rotazione, ordine e conversione avvengono sul dispositivo; le foto non vengono caricate separatamente e i loro metadati originali non vengono trasferiti nel PDF generato. La copia PDF viene inviata solo dopo la conferma dell’utente, con le stesse restrizioni di accesso degli altri documenti. I PDF già preparati o firmati con strumenti esterni sono caricati senza conversione. La fotografia della copia e il caricamento non verificano l’autenticità della firma. I link ai PDF sono temporanei. Disattivare la condivisione impedisce nuove consultazioni nel portale, ma non ritira le copie già ricevute. Le operazioni e le letture amministrative sono registrate. L’identificazione necessaria alla preparazione del documento giuridico deve avvenire nel momento indicato dal notaio o dal legale, anche prima della firma. La riservatezza non può impedire verifiche obbligatorie o l’accesso ai dati necessario agli adempimenti di legge.

Confronto di prezzo e preparazione notarile

Il percorso condiviso conserva disponibilità del proprietario, adesioni al confronto, importi indicativi, note e scadenze. Le informazioni sono accessibili alle parti e al master. L’acquirente può indicare il nome, la città e l’email professionale del notaio e chiedere il coordinamento ad Casa-IA; la scelta non trasmette automaticamente dati o documenti allo studio. Il fascicolo registra lo stato di raccolta dei documenti, senza caricamento dei file originali.

Visure, planimetrie e deleghe

Il fascicolo catastale della pratica conserva Comune e identificativi dichiarati, note per il recupero, richieste di assistenza e PDF di visure, planimetrie e deleghe. L’accesso è riservato al proprietario dell’account che gestisce la pratica e agli amministratori autorizzati, anche quando nel percorso della proposta sono state condivise altre informazioni. I documenti non vengono pubblicati negli annunci né inoltrati automaticamente a interessati, professionisti o notai. I PDF sono conservati in spazio privato, con impronta SHA-256 e link di consultazione temporanei; il caricamento non verifica aggiornamento, autenticità o conformità. La delega può essere acquisita con il percorso da fotocamera e resta da verificare. Per la richiesta di recupero il master registra responsabile, canale e riferimento. Per la planimetria, prima della lavorazione, deve essere registrata anche la verifica della delega e dei requisiti applicabili. Il recupero automatico della singola visura ordinaria è collegato al fornitore Openapi. L’acquisto richiede dati catastali completi, accettazione delle condizioni e conferma del pagamento. Una ricerca assistita per indirizzo può essere svolta dal master su richiesta autorizzata per individuare gli identificativi mancanti: l’indirizzo e il civico sono trasmessi al fornitore, gli esiti rimangono riservati e la corrispondenza dell’unità va confermata prima di ordinare il PDF. Per l’ordine a pagamento vengono conservati prezzo, ambiente di collaudo o produzione, dati catastali e nome del richiedente, identificativi del pagamento e della richiesta al fornitore, versione e testo delle condizioni accettate, richiesta di avvio immediato, riconoscimento delle conseguenze sul recesso e relative date. Le condizioni e la conferma sono scaricabili dall’ordine. Le richieste di recesso sono registrate per la valutazione e il rimborso dovuto. Il pagamento è gestito tramite Floot Payments e Stripe; l’applicazione non conserva i dati della carta. Dopo la verifica del pagamento, gli identificativi catastali e il nome del richiedente sono trasmessi a Openapi per il documento richiesto. L’esito e il PDF vengono recuperati in modo riservato; non vengono pubblicati né inviati all’AI. Il recupero della planimetria tramite API non è incluso in questo acquisto. Una richiesta di sola assistenza al master non attiva un addebito. Gli esiti incerti passano alla verifica del master; l’app non reinvia automaticamente una richiesta di acquisto dal risultato incerto. Non caricare documenti d’identità in questo fascicolo: eventuali verifiche aggiuntive devono essere organizzate dal responsabile con il canale appropriato. Letture amministrative e operazioni sono annotate nel registro. Questi PDF non vengono inviati automaticamente all’AI.

Abbonamento venditore

Conserviamo la pratica associata al piano, prezzo, versione e testo delle condizioni accettate, richiesta di avvio immediato, data, identificativi di checkout e abbonamento, stato dei pagamenti, periodo pagato, disdetta e richieste di recesso. Questi dati sono riservati al titolare dell’account e al master. Stripe e Floot Payments gestiscono i pagamenti; i dati della carta non sono salvati dall’app. Una copia delle condizioni e della conferma è scaricabile nell’area Abbonamento. Non usiamo l’abbonamento per iscrivere il cliente a marketing o newsletter.

Supervisione

Il master Casa-IA può consultare account, profili, pratiche, conversazioni AI e tra le parti, appuntamenti, annunci e documenti collegati agli utenti. Il registro annota autore, tipo di operazione, riferimento, data e ambiente dichiarato dal dispositivo, per la supervisione del servizio. Non raccoglie password o digitazioni. Le consultazioni delle schede e dei documenti da parte del master sono annotate. La funzione è riservata agli account con ruolo amministratore assegnato dal sistema e non può essere attivata scegliendo un profilo cliente.

Accesso con Google e metriche

Puoi usare Google per accedere: vengono utilizzati l’identificativo del profilo, l’email verificata, il nome e l’eventuale immagine del profilo. L’accesso amministrativo deriva dai permessi assegnati nel sistema. Le metriche operative sono ricavate dai dati del servizio e dal registro. Le statistiche anonime di traffico Floot sono separate dagli account e utilizzano una sessione mantenuta in memoria.

Floot AI

Quando autorizzi una richiesta all’assistente, domanda, dati salvati e cronologia recente della pratica vengono utilizzati da Floot AI e dal fornitore del modello per generare la risposta. La chiave OpenAI personale non è utilizzata. Anche il testo originale dei messaggi inviati ad Casa-IA viene trattato da Floot AI per classificarne il motivo; non vengono inviate al classificatore le anagrafiche della controparte o i documenti della proposta.

Telefonate

Il centralino immobiliare non è ancora attivo. La predisposizione Retell conserva solo i dati essenziali degli eventi di chiamata e non archivia audio o trascrizioni nel sito. Registrazioni, informativa telefonica, eventuali consensi e tempi di conservazione dovranno essere configurati prima dell’attivazione di quel servizio.

Quali dati evitare

Non inserire documenti di identità, dati bancari, sanitari, redditi o informazioni riservate sui candidati. Il fascicolo notarile generale conserva lo stato di raccolta. Nelle pratiche puoi caricare nel fascicolo catastale PDF di visure, planimetrie e deleghe; nella sezione Proposta formale puoi caricare proposta e relativi rapporti. Il limite è di 10 MB per PDF. Non caricare documenti di identità o allegati estranei. La registrazione dei dati anagrafici avviene soltanto nei campi riservati della proposta.

Archiviazione e uso commerciale

Archiviare conserva la pratica e lo storico e non equivale alla cancellazione dei dati. Il titolare è AURA Immobiliare S.R.L.S., P. IVA IT09052980720, Corte Galliani n. 5, 70032 Bitonto (BA). Contatti: contattoums@gmail.com; PEC auraimmobiliaresrls@notificapostale.it. I dati sono trattati per richieste precontrattuali, esecuzione del servizio, obblighi di legge e sicurezza; marketing soltanto con consenso separato. Puoi esercitare accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità quando applicabili e proporre reclamo al Garante. Dati di pratiche e account sono conservati per la durata del servizio e poi per il tempo necessario a obblighi legali e tutela dei diritti; i dati contrattuali e contabili soggetti a conservazione decennale restano per tale periodo. I fornitori tecnologici trattano i dati necessari al servizio; per eventuali trasferimenti extra SEE si applicano le garanzie previste dalla normativa. Le condizioni del piano venditore sono disponibili nella pagina Condizioni abbonamento.